Envíos y devoluciones

Envío del paquete
Los envíos estándar son gratuitos a España-Península. Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de diferentes empresas de mensajería como UPS, MRW o Correos Express (entre muchas otras) con número de seguimiento y entrega sin firma.Si prefieres el envío express en 24/48h deberás solicitarlo al realizar tu pedido y se aplicará un cargo adicional.Ponte en contacto con nosotros si tienes dudas antes de solicitar esta opción. No todas las marcas aceptan este tipo de envío, por favor lee atentamente la descripción de los productos, los productos que no lo aceptan están detallados.Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.Si pides más de un producto de diferentes marcas, los productos te llegarán en diferentes paquetes y/o con diferentes empresas de mensajería. No te preocupes, es completamente normal.No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.Es posible que al realizar un pedido de una marca internacional tengas que pagar los gastos de aduanas.

ADUANAS

Los gastos de aduana correrán siempre a cargo del destinatario. Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. En caso de rechazo del paquete por parte del destinatario, el importe de retorno y aduanas será descontado de la cantidad total a reembolsar.

Devolución del paquete
Nuestro objetivo es que la experiencia del cliente sea lo mejor posible, e intentamos mejorar cada día. En estos momentos no nos es posible ofrecer el servicio de devoluciones gratuito, por lo que corre por cuenta del cliente. Haremos todo lo posible para cambiar esto en un futuro.Aceptamos devoluciones en moda entre los 3 y los 14 días hábiles. Dependiendo de la política de privacidad de cada marca.En Alta costura y en productos realizados a medida y/o por encargo no se admiten devoluciones. Tampoco se aceptan devoluciones en joyería o tocados y diademas por cuestiones de higiene.No aceptamos devoluciones de productos realizados a medida o por encargo. Tampoco aceptamos devoluciones de joyería, tocados, pamelas, diademas o sombrerería por cuestiones de higiene.

No se admiten devoluciones de productos realizados por encargo o a medida en ninguna marca o producto.
En el caso de que un cliente haya comprado un producto a través de nuestra web y desee cambiar la talla o el color del mismo, puede realizarlo enviando un correo electrónico a contacto@invitadisima.com este cambio se considerará vinculante y por tanto la factura enviada con antelación al cliente no tendrá validez.

Política de devoluciones


Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de entre 3 y 14 días naturales, dependiendo de la política de cada marca (leer en la descripción de la mismas) desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Si deseas realizar una devolución ponte en contacto con contacto@invitadisima.com y te enviamos las instrucciones para que puedas realizar tu devolución. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso. Los artículos de joyería y los complementos no se pueden devolver por cuestiones de higiene.

Realizamos fotos con flash, por lo que el color de los productos puede variar ligeramente al de las fotografías. 

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario:

  • Venir en su packaging original: caja, bolsas, etiquetas.
  • No venir con manchas.
  • No venir usado o deteriorado.
  • Cumplir todas las especificaciones de este apartado.

Devoluciones:

- No se admiten devoluciones en artículos de joyería, complementos o tocados por cuestiones de higiene.

- En artículos realizados por encargo, bajo pedido o a medida no se admiten devoluciones al haber sido confeccionados específicamente para el cliente.

- Una vez realizado un producto por encargo o a medida, tienes una hora para hacer cambios o modificaciones en tu pedido. Una vez pasado este tiempo, el pedido se ha entregado al taller para su corte y nos es imposible realizar cambios o cancelaciones.

- Tienes 14 días naturales para devolver tu pedido desde la recepción de tu compra en todas las marcas moda menos en las siguientes que dispones de 7 días naturales: Alenia, Appricity, Auguro Sempre, Civi by claudia Civilleri Fátima Angulo, Hupit, P&Roses, Mordisco de Mujer, Anaïka, Ana Belengue, Elsa Barreto, Moz Spain.

 - Outlet y rebajas: en productos de outlet y rebajas tienes 3 días laborables para realizar la devolución.

- En el caso de que un producto de joyería o complementos se reciba defectuoso, se procederá al reemplazo del producto, por uno igual, en ningún caso se devolverá el dinero.

- En todos los casos las devoluciones corren por cuenta del cliente, y deberán ser certificadas, ya que los artículos comprados siempre serán responsabilidad del cliente, hasta la llegada de su almacén. Por favor recuerda que siempre deben ser enviados con su packaging original.

- En casos excepcionales, a continuación, podrás leer políticas de cambios excepcionales en nuestra plataforma: Victoria Victim: 5 días naturales desde la recepción del producto, Luisa Monzón: Dentro de los 3 días siguientes a la recepción de su pedido. Nuribel: En productos con descuentos especiales o rebajados el tiempo de devolución es de 3 días hábiles. En caso de devolver la prenda rebajada el coste del envío se reducirá del precio final a la hora de devolver el dinero en la prenda (8€ por envío). Productos realizados bajo pedido, no admiten devoluciones. NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES EN ÚLTIMAS REBAJAS o PRODUCTOS DESCONTADOS MÁS DEL 70%. Auguro Sempre: Los cambios y devoluciones se aceptan dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido en casa. Solo aceptamos cambios y devoluciones en vestidos por talla y sin modificaciones. MATTER: Según dispone la Ley 3/2014 sobre comercio electrónico, queda exenta la devolución y no hay derecho de desistimiento sobre los productos que siguiendo las especificaciones del cliente se han personalizado.

- Las devoluciones se realizarán a las marcas directamente, pudiendo estas no estar ubicadas en el territorio español.

 

 

Product added to wishlist

Nuestra tienda usa cookies para mejorar la experiencia de usuario y le recomendamos aceptar su uso para aprovechar plenamente la navegación.