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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los envíos standad son gratuitos a España-Península.

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de diferentes empresas de mensajería como UPS, MRW o Correos Express (entre muchas otras) con número de seguimiento y entrega sin firma.

Si prefieres el envío express en 24/48h deberás solicitarlo al realizar tu pedido y se aplicará un cargo adicional.

Ponte en contacto con nosotros si tienes dudas antes de solicitar esta opción. No todas las marcas aceptan este tipo de envío, por favor lee atentamente la descripción de los productos, los productos que no lo aceptan están detallados.

Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.

Si pides más de un producto de diferentes marcas, los productos te llegarán en diferentes paquetes y/o con diferentes empresas de mensajería. No te preocupes, es completamente normal.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Es posible que al realizar un pedido de una marca internacional tengas que pagar los gastos de aduanas.

Devolución del paquete

Nuestro objetivo es que la experiencia del cliente sea lo mejor posible, e intentamos mejorar cada día. En estos momentos no nos es posible ofrecer el servicio de devoluciones gratuito, por lo que corre por cuenta del cliente. Haremos todo lo posible para cambiar esto en un futuro.

Aceptamos devoluciones en moda entre los 7 y los 15 días hábiles. Dependiendo de la política de privacidad de cada marca.

En Alta costura y productos realizados a medida y/o por encargo no se admiten devoluciones. Tampoco se aceptan devoluciones en joyería o tocados y diademas por cuestiones de higiene.